Trường hợp được bảo hành: Sản phẩm bị nứt, vỡ và biến dạng trong quá trình sử dụng sau khi đã phục hình vĩnh viễn cho bệnh nhân
Thẻ bảo hành hợp lệ và có thời gian bảo hành
Điều kiện không được bảo hành: Phục hình bị nứt,vỡ do bệnh nhân bị ngã hoặc do tai nạn
Phục hình bị nứt,vỡ do sử dụng sai như cắn vật cứng, mở nắp bia hay tự ý gỡ bỏ phục hình
Thủ tục bảo hành: Khi gặp sự cố, bệnh nhân mang theo Thẻ bảo hành đến Phòng nha